1. Confirmarea programării
Pentru confirmarea unei programări este necesară achitarea unei sume de 10€ cu titlu de avans. Programarea se consideră validă numai după înregistrarea plății. Această sumă garantează locul rezervat și timpul alocat de către specialist.

2. Anularea din partea clientului
În cazul anulării programării de către client, indiferent de motiv, suma achitată cu titlu de avans nu se restituie. Această sumă reprezintă despăgubirea pentru timpul rezervat și resursele alocate.

3. Reprogramarea
Reprogramarea este posibilă numai dacă clientul notifică salonul cu minimum 24 de ore înainte de ora stabilită inițial. În acest caz, avansul achitat se reportează către noua programare. Notificările ulterioare termenului de 24 de ore nu permit reprogramarea, iar avansul se pierde.

4. Anularea din partea salonului
În situația anulării programării din inițiativa salonului, avansul achitat se restituie integral sau, la alegerea clientului, se reportează către o programare ulterioară.

5. Acceptarea politicii
Prin efectuarea unei rezervări și achitarea avansului, clientul declară că a citit, a înțeles și a acceptat prezenta Politică de anulare și reprogramare.

Îmi doresc să ofer servicii de calitate tuturor clienților mei. Această politică mă ajută să respect timpul dedicat specialității și să evit pierderea locurilor pentru clienții care își doresc cu adevărat serviciul.