1. Bevestiging van de afspraak
Om een afspraak te bevestigen, is een aanbetaling van € 10 vereist. De afspraak is pas geldig na ontvangst van de betaling. Dit bedrag garandeert de gereserveerde plaats en de door de specialist toegewezen tijd.

2. Annulering door de klant
Bij annulering door de klant, ongeacht de reden, wordt het als voorschot betaalde bedrag niet terugbetaald. Dit bedrag vormt een vergoeding voor de gereserveerde tijd en de toegewezen middelen.

3. Herplannen
Verzetten is alleen mogelijk als de klant de salon minimaal 24 uur voor de oorspronkelijk geplande tijd op de hoogte stelt. In dat geval wordt de aanbetaling meegenomen naar de nieuwe afspraak. Meldingen na deze 24 uur maken verzetten niet mogelijk en de aanbetaling vervalt.

4. Annulering door de salon
Bij annulering van de afspraak op initiatief van de salon wordt het voorschot volledig terugbetaald of, naar keuze van de klant, overgedragen naar een latere afspraak.

5. Acceptatie van het beleid
Door een reservering te maken en de aanbetaling te doen, verklaart de klant dat hij dit Annulerings- en Wijzigingsbeleid heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd.

Ik wil al mijn klanten kwaliteitsservice bieden. Dit beleid helpt me om de tijd die ik aan mijn specialiteit besteed te respecteren en te voorkomen dat ik mijn plek verlies aan klanten die echt om de service vragen.